在经历了购物卡限制消费、货架空档、供应商追债、COO离职等舆论风波后，家乐福中国执行总裁张奎近日在家乐福“开创50天”内部会议上表示，作为苏宁易购线上线下融合的“家庭场景解决方案”业务的核心板块之一，家乐福中国要更多承载集团近场零售服务商的职责与定位，聚焦家庭用户场景需求，提供近场服务，构筑经营护城河。
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在业内人士看来，大卖场业态不断式微已是全球共有的趋势，作为国内大卖场模式的开创者，家乐福想要力挽狂澜并非易事，关键在于苏宁易购的负债压力能否缓解。
转型“近场零售服务商”
公开资料显示，张奎同时担任苏宁易购快消行业线总裁。在2月8日举行的家乐福“开创50天”内部会议上，张奎进一步明确家乐福“近场零售服务商”定位，号召员工要主动求变、以用户为中心、用执着拼搏的创业精神，大干50天开创新局面，同时，他也强调了城市经营管理干部在业务经营和用户体验方面的要承担积极责任。
对于转型布局的社区品质生活中心与其此前传统大卖场业态的区别，张奎表示，家乐福不仅仅是超市，更是一个聚焦周边3公里范围核心家庭客群的社区商业、社区服务、社区亲子为主的社区品质生活中心。在这里，消费者不仅可以购物，餐饮、生活配套、休闲娱乐、家电家装等家庭场景需求都可以被满足。北京、上海、昆明、徐州、无锡、沈阳等地的门店3月将转型社区品质生活中心。
对新定位与业务策略，张奎通过“4+1+1+1”策略进一步解读表示，四大实现策略，包括基于新门店改造的到店消费场景模型策略，基于门店拣配的O2O平台策略、门店仓配物流延展至5-10公里范围的S2B2C零售云策略、基于门店店长和店员的社交推广策略，形成从服务门店周边3-5公里的用户，延伸到门店周边15公里的覆盖半径图。
COO离职、供应商追债
值得关注的是，2月8日，有报道称家乐福中国COO（首席运营官）张其喆已于近日离职。对此，家乐福中国相关负责人回应南都称，前COO因个人原因去年离职，此为正常的人事变动；多位副总裁离职消息不实，目前家乐福管理团队稳定，紧抓“扩内需、促消费”机遇，创新求变、深耕近场零售。
此外在近期有多家供应商指出家乐福拖欠货款。广东天农食品集团有限公司（以下简称“天农”）相关负责人告诉南都记者，由于家乐福拖欠货款，该公司早在2020年已停止供货。据了解，双方合作始于2014年，2018年还将清远鸡引入了海口家乐福。同样，一家生鲜企业的负责人Rose也向南都记者坦言，“不想合作了，不结款。”据了解，Rose所在的公司是一家全渠道布局的生鲜企业，合作的渠道包括大润发、家乐福、苏宁、盒马、每日优鲜等。“2020年，我所属在的公司开始与家乐福合作，合作的家乐福门店超过150家。”但Rose表示，家乐福的账期长达45天，开票后迟迟未付款，今年初已停止供货。此外，一大闸蟹头部品牌负责人也向南都记者透露，自己虽未入驻家乐福，但在供应商圈子中，家乐福拖欠货款一事早有耳闻。（相关报道>>>）
“今年是家乐福供应链转型变革升级年，一方面，推进供应链模式迭代和多样化；另一方面，在发挥总部集采优势下，加大区域采购属地化近场供应链建设”张奎表示。
苏宁易购、家乐福双双亏损
资料显示，家乐福集团成立于1959年，旗下经营大型综合超市、超市、折扣店、便利店、会员制量贩店以及电子商务等多种业态。家乐福（中国）于1995年正式进入中国市场，主营大型综合超市（简称大卖场）业务，曾在国内有210家大型综合超市以及24家便利店，覆盖全国22个省份及51个中大型城市。
2019年6月22日，苏宁易购全资子公司苏宁国际以48亿元现金等值的欧元收购家乐福中国80%的股权，剩余20%股权依然由家乐福集团持有。2019年四季度，家乐福中国纳入苏宁易购并表范围。2022年4月28日，苏宁国际再度出手收购剩余20%的家乐福中国股权。值得关注的是2022年11月苏宁易购（ST易购）公告，苏宁国际已支付人民币2.04亿元，但由于客观环境的变化，该笔交易出现较大争议，尚未最终完成。
在业内人士看来，家乐福未来会否走向倒闭，关键在于苏宁易购的资金压力能否缓解。“大卖场的经营业态对现金流的要求比较高，如果苏宁易购的负债水平持续上升，那么也不排除苏宁将会彻底关闭家乐福的可能性。”百联咨询创始人庄帅称。
“实际上零售业老老实实本分生意，是不会轻易倒闭的，资金链断裂的原因多是经营战略问题，包括盲目扩张，投资房地产等”，首都经济贸易大学教授陈立平向南都记者指出，“零售企业有大量现金流，同时存在着供货商的账期，因此在母公司负债累累的状况下，旗下零售企业往往会先倒下，因为它会被视为提款机去补母公司的资金窟窿，首先被挪用的会是来自供应商的钱，资金量最大，第二笔就是来自顾客的钱，更恶劣的会是来自于员工集资的钱。一旦出现现金流和账期被母公司挪用，零售企业就基本没有什么活头了。”
1月30日，苏宁易购发布2022年度业绩预告。公告显示，公司预计全年GMV规模达到1113亿元，营收730亿元，同比下滑约 47.4%。2022年，苏宁易购预计归属于上市公司股东的净利润亏损为95-115亿，同比减亏73.42%-78.04%。
除了资金链问题外，家乐福败退的背后，也与大卖场业态的式微息息相关。1995年家乐福进入中国市场，也将大卖场的经营模式带入国内，经过数十年的发展过后，大卖场已经成为实体零售市场中下滑最严重的业态之一。在苏宁收购前，家乐福已经出现严重亏损。2017年家乐福亏损高达10.99亿元，账面资产为负；2018年净亏损5.78亿元，2019年-2021年期间，家乐福的净亏损分别为3.04亿元、7.95亿元、33.37亿元。2022年上半年，家乐福实现营收89.11亿元，净亏损为4.71亿元。
采写：南都记者 马宁宁
